Scramble Shop

[wamovements]

Op dinsdag 15-12 hebben wij een mail gestuurd naar shop@scramble.nl met een vraag mbt 10 Scramble bewaarboxen. Tot op heden helaas geen antwoord ontvangen. Mijn vraag is hoe dit kan en in de toekomst voorkomen wordt.

Met vriendelijke groet
Dennis Peteri

[Key]

Dennis,

Met een soort 'ter verantwoording roepen' hier kom je geen stap verder. Hoewel elf dagen zeker lang is voor het beantwoorden van email, verplicht Scramble zich nergens om het sneller te doen. 'Hoe dit in de toekomst voorkomen wordt' is volgens mij dus niet aan de orde, en ook helemaal niet wat nu in jouw belang is. Ik ken de inhoud van je mail niet, maar als ik jou was zou ik gewoon nog een mailtje proberen naar shop@ of info@. Misschien is er wel iets over het hoofd gezien of zo, een herinnering kan in ieder geval geen kwaad.


Succes,
Erik

[Bergie]

Hallo Dennis,

Zou jij het mailtje nog eens kunnen sturen. Ik heb hem namelijk niet gelezen. Ik krijg heel veel spam en het zou kunnen zijn dat ik per ongeluk je mail heb gedelete samen met de spam mailtjes. Het is ook het beste om dan zoals Erik al zij een reminder te sturen want normaal krijg je van mij een antwoord binnen 48 uur.

Met vriendelijke groet,

Arjan van den Berg

[pjgross]

Leuk die twee reacties.
Zo te zien heeft Erik dit boek...

http://kloteklanten.nl/" onclick="window.open(this.href);return false;

...nog niet gelezen en Arjan gelukkig wel.
Groeten,
Paul

[Key]

Paul, mijn reactie is persoonsspecifiek. Dennis en ik stoeien al heel lang op dit forum, en ik stoor me daarbij (en in het algemeen) aan principieel negatieve benaderingen. Zoals je kunt lezen in Arjan's reactie is de verklaring simpel en oprecht. Dennis laat daar in zijn bericht echter geen ruimte voor en begint meteen met 'tot de verantwoording roepen'. Hij en ik hebben echter al jaren geleden afgesproken dat hij dat niet meer zou doen op dit board. Het is heel lang goed gegaan, (blij mee!) maar dit was weer een slecht voorbeeld. Ik had het bericht ook kunnen deleten, of negeren, maar ik heb gekozen voor het beestje bij de naam noemen. Ik ben volgens mij duidelijk geweest en heb positief afgesloten. Als dat niet zo overkwam hoop ik dat nu rechtgezet te hebben.

Erik

[wamovements]

Arjen, bedankt voor je reactiebalen van al die SPAM!!!!
Debbie heeft de e-mail nogmaals verstuurd om 17:05 uur. Hoewel het antwoord nu wel te laat komt, zijn de boxen toch nog nodig dus als je de vraag kan beantwoorden: graag!!!

Groeten
Dennis

PS1: Erik, je kent inderdaad de inhoud van de e-mail niet, maar aangezien er toch een redelijke spoed achter zat, mijn vrouw wou tien scramble bewaarboxen VOOR kerst cadeau geven, lijkt mij het belang van de post wel duidelijk. En als ik met jou wil stoeien, weet ik daar wel andere manieren voor en ga ik dat echt niet via de shop doen. Bericht posten had als enige doel om in contact te treden met de shop en niet om iets of iemand te schofferen!!!

[Key]

Dennis, helemaal duidelijk, dank je!

Erik

[Rene Peteri]

Ik signaleer goede voornemens voor 2010

Moet nu maar eens kijken hoe ik die Scrambles moet gaan opruimen..

[Bergie]

Hoi Dennis,

Ik denk dat er toch iets niet correct gaat met het versturen van de e-mail. Ik heb tot op heden nog niets ontvangen. Heb geen idee waar het aan ligt, maar zou je het nogmaals kunnen proberen naar shop@scramble.nl

Groeten,

Arjan